Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Wir gewähren eine 14-tägige Rückgabefrist. Das bedeutet, du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rücksendung anzufragen.

Die Ware muss sich im gleichen Zustand befinden wie beim Empfang – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte halte den Kaufbeleg bereit.

Rücksendungen bitte an: Theatinerstraße 32, 80333 München

Kontakt: muenchen@marrying.de

Schäden & Mängel Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Bei Defekten, Beschädigungen oder Falschlieferungen kontaktiere uns umgehend unter muenchen@marrying.de.

Ausnahmen – nicht rückgabefähig Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen, gravierte Ringe) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Gleiches gilt für Saleprodukte und Geschenkgutscheine.

Umtausch Der schnellste Weg: Artikel zurücksenden und nach Bestätigung der Rücksendung neu bestellen. Lagerware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden.

EU-Widerrufsrecht (14 Tage) Für Lieferungen innerhalb der EU gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Ware muss ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Erstattung Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachte, dass deine Bank zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen kann.

Bei Fragen: muenchen@marrying.de